Мы ранее получили виртуальный телефонный номер, добавили этот номер на сайт, настроили SIP сервер и SIP клиент. А пока ждем звонков на SIP телефон (мобильный телефон с программой SIP клиент) от первых покупателей, записываем приветствие, чтобы звонящим было понятнее, куда они позвонили. Запись приветствия будем делать без диктора, заготовленный текст приветствия озвучит робот IVONA. Получится очень достойно!
Озвучиваем приветствие
Нам понадобится программа, которая озвучит текст нашего приветствия. Это программа Speech2Go (http://speech2go.net/), она платная, но есть пробная версия на 30 дней. Устанавливаем, запускаем, голос выбираем IVONA 2 Maxim OEM, в текстовое поле вводим текст нашего приветствия:
Нажимаем на кнопку Read, чтобы прослушать, как будет звучать приветствие для SIP телефон а. Лично мне по качеству озвучивания больше всего нравится именно голос IVONA 2 Maxim OEM, но вы можете поэкспериментировать и с другими голосами.
Озвучку записываем в файл
Теперь, чтобы записать озвученное приветствие в файл .mp3, нам понадобится бесплатная программа Моо0 Диктофон. Скачать ее можно по ссылке https://rus.moo0.com/software/VoiceRecorder/. Программа довольно древняя, но отлично работает на Windows 10. Устанавливаем, запускаем, указываем каталог, куда программа сохранит готовый .mp3 файл, и имя этого .mp3 файла. Проверяем настройку, что записываться будет Только звук ПК:
Еще я ставлю галочку Вырезать тишину (вырезается вся тишина в начале записи) и выставляю Увеличить 50% (увеличивается громкость записи на 50%). На этом настройки программы завершены.
Нажимаем кнопку Записать! в программе Моо0 Диктофон и нажимаем кнопку Read в программе Speech2Go. Когда робот дочитает текст приветствия, нажимаем кнопку Стоп! в программе Моо0 Диктофон. Файл .mp3 готов.
Загружаем файл на SIP сервер
Загружаем готовый .mp3 файл с приветствием на SIP сервер. Удобнее всего это сделать через web-интерфейс FreePBX. Логинимся в web-интерфейсе FreePBX, выбираем меню Admin -> System Recordings:
В открывшемся окне нажимаем кнопку Add Recording:
В открывшемся окне Add New System Recording как раз и произойдет загрузка готового .mp3 файла с приветствием на SIP сервер. Заполняем имя записи (Name), описание записи (Description) и нажимаем кнопку Browse:
Находим каталог, куда мы сохранили наш готовый .mp3 файл, указываем имя .mp3 файла и нажимаем кнопку Открыть. Ура! Файл успешно загрузился на SIP сервер:
Файл можно «проиграть» уже с SIP сервера, нажав на черный треугольник (см. рисунок выше).
Нажимаем кнопку Submit внизу окна Add New System Recording. SIP сервер конвертирует файл mp3 в wav формат. Конвертация может занять продолжительное время, о чем мы и информируемся во всплывающем окне. Нажимаем кнопку Ok:
И нажимаем кнопку Apply Config.
Проверяем приветствие для SIP телефона
У меня входящий звонок сразу попадает в группу вызова (Ring Group) с именем 603. Редактирую эту группу вызова, добавляю в Announcement созданную мною чуть ранее New System Recording с именем rabochee vremja:
В справке Announcement — это сообщение, которое воспроизводится звонящему перед набором номеров из группы вызова.
Нажимаю Submit и Apply Config. Все! Звоню на телефонный номер и слышу свое приветствие. Вы же должны исправить Announcement в соответствии с вашей входящей маршрутизацией звонка.
Как это может помочь бизнесу?
SIP-телефония добавит «солидности» вашему бизнесу: ведь у вас теперь городской номер, а не мобильный, или даже несколько городских номеров, а перед соединением с оператором проигрывается приветствие, которое вы записали, руководствуясь данной статьей.
Все вопросы оставляйте в комментариях к статье, с удовольствием на все вопросы отвечу.
Комментарии